Συχνές ερωτήσεις
Αναζήτηση με λέξη-κλειδί:
Αν οι κωδικοί υποστήριξης εμφανίζονται στην οθόνη LCD του εκτυπωτή, ανατρέξτε στην ενότητα Λίστα κωδικών υποστήριξης για σφάλματα του εκτυπωτή.
Προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης
Ανομοιομορφία, ραβδώσεις, αχνό
Ανακριβή χρώματα
Αναζήτηση ανά κατηγορία
Όλα
Σφάλμα
Δίκτυο
Εκτύπωση
Ασφάλεια / Άλλο
Σφάλμα
Δίκτυο
- Οδηγός εγκατάστασης σύνδεσης δικτύου
- Προβλήματα επικοινωνίας δικτύου
- Σύνδεση με ασύρματη άμεση σύνδεση
- Σύνδεση με εκτυπωτή
- Επιλύστε τα προβλήματα δικτύου με τις διαγνωστικές λειτουργίες του εκτυπωτή
- Δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός εκτυπωτή στο δίκτυο (Windows/macOS)
- Ελέγξτε το SSID και το κλειδί κρυπτογράφησης του ασύρματου δρομολογητή που είναι συνδεδεμένος στον υπολογιστή ή το smartphone σας
Εκτύπωση
Ασφάλεια / Άλλο
- Το λογισμικό δεν λειτουργεί σε macOS 15 ή μεταγενέστερο
- Αναζήτηση για τον εκτυπωτή με βάση τη διεύθυνση IP ή το όνομα του κεντρικού υπολογιστή κατά τη ρύθμιση
- Απέτυχε η εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης MP Drivers (Πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή) (Windows)
- Ενημέρωση των MP Drivers (πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή) στο περιβάλλον δικτύου (Windows)
- Αντικατάσταση Δοχείων μελάνης
- Ο Εκτυπωτής δεν ενεργοποιείται
Ερωτήσεις που δεν παρατίθενται παραπάνω
Σφάλμα
Δίκτυο
- Δεν είναι δυνατή η συνέχεια μετά την οθόνη Σύνδεση εκτυπωτή
- Αλλαγή σε λειτουργία εκτός σύνδεσης (Windows)/Δεν είναι εφικτή η επικοινωνία (Windows)
- Εκτύπωση πληροφοριών ρύθμισης δικτύου
- Εναλλαγή της σύνδεσης του εκτυπωτή στο δίκτυο ή τις συσκευές
- Άγνωστο κλειδί δικτύου (Κωδικός πρόσβασης)
- Δεν μπορώ να θυμηθώ τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή του εκτυπωτή
- Δεν είναι δυνατή η χρήση του εκτυπωτή μετά την αντικατάσταση του ασύρματου δρομολογητή ή την αλλαγή των ρυθμίσεων του δρομολογητή
- Εμφανίζεται μήνυμα στον υπολογιστή κατά τη ρύθμιση
- Έλεγχος πληροφοριών δικτύου του Εκτυπωτή
- Επαναφορά των ρυθμίσεων LAN του εκτυπωτή στις προεπιλεγμένες
- Προβλήματα σύνδεσης USB
- Ενημέρωση του υλικολογισμικού του εκτυπωτή
- Σύνδεση μη αυτόμ.
- Λύση δικτύου 1-2-3
Εκτύπωση
- Η εκτύπωση διακόπτεται
- Ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται ή το χαρτί δεν τροφοδοτείται/Εμφανίζεται το σφάλμα «Δεν υπάρχει χαρτί»
- Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση στην ετικέτα δίσκου
- Το χαρτί δεν τροφοδοτείται από την προέλευση χαρτιού που έχει καθοριστεί στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή (Windows)
- Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση από smartphone/tablet
